Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform thetafel.nl en op alle overeenkomsten die The Tafel sluit met restaurants en andere gebruikers. Door gebruik te maken van het platform accepteert u deze voorwaarden.

The Tafel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen. Voortgezet gebruik van het platform na de wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

3. Het platform

The Tafel biedt restaurants een gratis boekingssysteem waarmee gasten reserveringen kunnen plaatsen en optioneel vooraf kunnen betalen. Gedurende de proefperiode is het platform volledig gratis voor restaurants. Na afloop van de proefperiode geldt een vast maandelijks bedrag voor gebruik van het platform.

The Tafel rekent nooit commissie per reservering of per couvvert. Het verdienmodel is uitsluitend gebaseerd op een flat maandelijks abonnementsbedrag.

The Tafel streeft ernaar het platform 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. The Tafel is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.

4. Gebruik van het platform

Het restaurant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie die op het platform wordt geplaatst, waaronder openingstijden, beschikbaarheid, prijzen en restaurantbeschrijvingen. The Tafel is niet aansprakelijk voor onjuiste informatie verstrekt door het restaurant.

Het is restaurants niet toegestaan het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden, spam of misleidende communicatie. The Tafel behoudt zich het recht voor restaurants zonder opgave van redenen van het platform te verwijderen bij misbruik.

Alle gastgegevens die via het platform worden verzameld zijn eigendom van het restaurant. The Tafel heeft geen recht deze gegevens voor eigen doeleinden te gebruiken of aan derden te verstrekken, tenzij wettelijk verplicht.

5. Betalingen

Prepaid boekingen door gasten worden verwerkt via Mollie, een gecertificeerde Nederlandse betaalverwerker. Betalingen verlopen via iDEAL en andere door Mollie ondersteunde betaalmethoden.

The Tafel is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen of fouten van Mollie of andere betaalverwerkers. Bij problemen met betalingen dient u contact op te nemen met de betaalverwerker of uw bank.

Prepaid bedragen worden zo spoedig mogelijk na de boeking uitbetaald aan het restaurant, conform de uitbetalingsvoorwaarden van de betaalverwerker.

6. No-shows en annuleringen

The Tafel faciliteert het boekingssysteem maar is geen partij in de overeenkomst tussen het restaurant en de gast. The Tafel is niet aansprakelijk voor no-shows, annuleringen of geschillen die ontstaan tussen restaurants en hun gasten.

Restaurants zijn zelf verantwoordelijk voor het vaststellen en communiceren van hun annuleringsbeleid aan gasten. Eventuele restituties bij annulering worden geregeld tussen het restaurant en de gast.

7. Aansprakelijkheid

The Tafel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van no-shows, boekingsgeschillen of storingen van het platform.

De aansprakelijkheid van The Tafel is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat het restaurant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende event aan The Tafel heeft betaald. Bij gebruik tijdens de gratis proefperiode is de aansprakelijkheid beperkt tot €100.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op thetafel.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en software, is eigendom van The Tafel of is gelicenseerd door The Tafel. Het is niet toegestaan content van het platform te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Tafel.

Door content (zoals restaurantfoto's of -beschrijvingen) op het platform te plaatsen, verleent het restaurant The Tafel een niet-exclusieve, kosteloze licentie om deze content te tonen op het platform.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

The Tafel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Restaurants worden minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld van substantiële wijzigingen, via het bij ons bekende e-mailadres.

Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kunt u uw account opzeggen voor de ingangsdatum van de wijzigingen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met The Tafel is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van het platform worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

11. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

The Tafel
KVK: 42027611
BTW: NL005440779B20
E-mail: hallo@thetafel.nl
Nederland